Parallèlement aux baisses de chiffre d’affaires, aux coûts supplémentaires liés aux nouvelles mesures d’hygiène ou à l’incertitude globale, la pandémie du coronavirus a, malgré tout, eu des effets positifs pour les PME allemandes. Cette tendance se confirme dans le sondage national de l’institut « Produkt + Markt », réalisé en juin et en août 2020 auprès de 500 PME de 10 à 250 employés, pour le compte de l’Association fédérale de l’assurance maladie (AOK).
Une augmentation de la confiance entre les entreprises et les employés
Interrogées sur les aspects positifs pendant la crise du coronavirus, les personnes sondées ont majoritairement mentionné une meilleure cohésion et une plus grande solidarité dans l’entreprise. 51 % sont d’avis que le renforcement de la cohésion parmi les collaborateurs a été vécu de manière positive. 45 % ont indiqué que la confiance s’est même accrue entre la direction de l’entreprise et les employés.
Une plus grande motivation des collaborateurs malgré la crise sanitaire
D’autres effets positifs sont mentionnés : une meilleure compréhension ainsi qu’une meilleure reconnaissance des clients par rapport à l’entreprise (19 %) ou encore l’accroissement de la motivation des collaborateurs, malgré les défis de la crise du coronavirus en Allemagne (18 %).
L’étude de l’AOK souligne néanmoins que 66 % des employeurs de PME allemandes ont eu à batailler avec des effets négatifs. Un employeur sur sept cite le chiffre d’affaires, les commandes ou les réservations en baisse. Ils voient également comme problématique le manque de compréhension des clients, la mise en place fastidieuse des mesures d’hygiène, ainsi que leur propre incertitude face au coronavirus.
Informations complémentaires : www.aok-bv.de.
Auteur : Jitka MENCL-GOUDIER
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