Selon la dernière analyse des tendances du marketing de Deloitte, les responsables marketing interrogés misent davantage sur les mesures de marketing dans les mois à venir.
En période d’incertitude économique, les bonnes idées et les stratégies marketing claires sont indispensables pour les entreprises. C’est ce que révèle la dernière analyse des tendances du marketing de Deloitte. Selon cette étude, les responsables marketing interrogés misent davantage sur les mesures de marketing dans les mois à venir. Un accent particulier est mis sur le thème du développement durable et des nouvelles technologies.
Bien que la situation économique et la hausse de l’inflation posent des défis particuliers à de nombreux responsables marketing, les budgets marketing ne sont pas réduits. 75 % des personnes interrogées misent sur des investissements croissants dans le cadre de leurs activités marketing. Ce sont surtout la conquête de nouveaux marchés ainsi que l’implémentation de nouvelles technologies numériques qui doivent être accélérées dans le domaine du marketing.
Renforcement des initiatives de durabilité et de numérisation
Une tendance marketing importante va dans le sens de la durabilité. 85 % des cadres interrogés misent surtout sur des initiatives internes de durabilité pour répondre aux attentes des clients. Ils sont conscients que sans véritables stratégies de durabilité, ils perdent le contact avec les jeunes groupes cibles.
Le domaine de la durabilité ou de la gestion durable offre de nouveaux marchés pour presque tous les produits et services. Il s’agit de répondre aux souhaits des clients en matière de durabilité sans faire de « greenwashing ». Par ailleurs, cette année, les départements marketing mettent également l’accent sur les engagements à long terme en matière de durabilité.
L’innovation technologique est incontournable
Pour conquérir de nouveaux marchés et groupes cibles, les professionnels du marketing associent des mesures aux technologies numériques. Les personnes interrogées misent de plus en plus sur la numérisation des expériences physiques et des produits.
Selon la dernière enquête de Deloitte, deux technologies seront particulièrement demandées par le secteur du marketing au cours des prochains mois. Ainsi, 41 % des responsables marketing interrogés prévoient d’appuyer leurs stratégies publicitaires sur la blockchain (une base de données centralisée et protégée contre les manipulations).
84 % des personnes interrogées ont l’intention d’utiliser des expériences de métavers au cours des deux prochaines années. Un métavers, ou métaverse en anglais, est un espace numérique créé par l’interaction entre la réalité virtuelle, la réalité augmentée et la réalité physique. L’aspect principal est ici d’unifier les différents espaces d’action d’Internet en une seule réalité. Il est par exemple possible de créer de nouvelles expériences de produits et de services dans la réalité virtuelle ou le métavers, ou encore de rendre le paiement aussi confortable et convivial que possible grâce à l’utilisation de monnaies numériques.
Plus de créativité comme élément clé de la croissance de l’entreprise
Selon la dernière étude de Deloitte, les entreprises qui connaissent une forte croissance se distinguent surtout de leurs concurrents à la croissance moins forte par leur climat de travail favorisant la créativité. Pour 89 % des entreprises interrogées, leur propre capacité à encourager la créativité est un facteur de réussite à long terme. Ainsi, 54 % des responsables marketing souhaitent collaborer avec des créatifs externes. Cela représente une augmentation de 22 points de pourcentage par rapport à l’année précédente.
Lien vers l’intégralité du rapport Global Marketing Trends 2023 de Deloitte.
Auteure : Jitka Mencl-Goudier
© shutterstock.com
